Holy-UX - holyux.de

WE ARE BACK.

Es ist Zeit für eine neue HOLY UX. Dieses Mal endlich wieder live, in Farbe und mit den besten Speaker:innen, die Ihr Euch vorstellen könnt.
Hier kommt alles, was Ihr wissen müsst.

🕒 Der Startpunkt: 18.04.23 um 19 Uhr
📍 Die Location: Das „lifelab“ am Ebertplatz in Köln
🎤 Die Speaker: Sind noch geheim, und werden gebührend vorgestellt. Denn sie sind großes Kino.
🎟 Die Tickets: Tickets könnt Ihr ab sofort kostenfrei über den Button reservieren. Auf der Eventseite findet ihr weitere Infos zum Ablauf der Veranstaltung, Zeit, Ort und Anfahrt.

WICHTIG! Die Ticketanzahl ist aufgrund der Location sehr begrenzt. Die HOLY UX lebt von der Atmosphäre. Wir werden aber mit einer Warteliste arbeiten. Also be quick!

Tickets für das Event findest Du hier. Save the Date, save a ticket!

Sobald Ihr das Ticket habt, halten wir Euch über alles Weitere auf dem Laufenden.

Kommt vorbei. Habt einen hervorragenden Abend mit uns. Wir freuen uns auf viel Austausch, gemeinsames Lernen, auf das Impulse bekommen und diskutieren.
Bei Fragen, meldet Euch gern unter info@skopos-nova.de.

Speaker und Themen Holy UX 2023

Impulsvortrag – Insight Community Use Case x Audi

Martin spricht darüber, wie es funktioniert bei der Generierung von Insights durch eigene Daten oder Touchpoints nicht nur diverse Datenschutzrichtlinien einzuhalten, effiziente Produktionsprozesse zu etablieren und vor allem zielgerichtet zu arbeiten. Diese Herausforderungen zeigt er anhand des „Audi Innovator Circle“, einer Community, die von SKOPOS CONNECT begleitet wird.

Martin Grupe

Martin Grupe
Managing Director SKOPOS CONNECT

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REWE Pick&Go – Anmelden, Einkaufen, Rausgehen

Jonas ist Innovation Manager bei @REWE Digital und wird mit uns über die Pick&Go Testmärkte in Berlin, Köln und München sprechen. Denn Einkaufen mit einer Sensortechnologie, die eine Kasse ersetzt, ist super, bringt aber einige Herausforderungen mit sich. Wie schafft REWE es also, den User in den Mittelpunkt zu stellen und wie wird Kundenfeedback genutzt, um das Produkt immer weiter zu verbessern?

Jonas Schächter

Jonas Schächter
Rewe Digital

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Zwischen Inspiration und Konfiguration – User Journey Research am Beispiel des Bathroom Inspirators von Hansgrohe

Wenn Kunden Bäder neu planen oder renovieren, an welchem Schritt ihrer User Journey brauchen und wollen Sie Inspiration? Und inwieweit sollte diese Inspiration auch individuell konfigurierbar sein?

Diese Frage stellten sich Florian, Market Researcher bei Hansgrohe und sein Team. Und es gibt auch eine Antwort: den Bathroom Inspirator. Ein Tool, in dem sich B2C Kunden Ideen für die Neugestaltung ihres Bads einholen können, ohne dieses direkt bis ins Detail zu planen. Aber da der Inspirator auch möglichst user-friendly sein sollte und um Erwartungen und Wünsche zur Einbindung der Installateure aufzudecken, hat sich Hansgrohe an SKOPOS NOVA gewendet und Michelle als UX Researcherin mit in das Projektteam geholt. Entstanden ist ein spannender User Journey Research Ansatz, der das Spannungsfeld zwischen Inspiration und Konfiguration aufdeckt.

Michelle Baumbach

Michelle Baumbach
UX Researcher SKOPOS NOVA

Florian Glatz

Florian Glatz
Market Researcher hansgrohe

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2022

2021

2020

HOLY UX war eine Idee. Eine Bierlaune, wenn man ehrlich ist. Wir wollten ein MeetUp für UX Researcher, Designer, Product Owner und andere Fans der Branche schaffen, das sich anfühlt wie ein Event. Ein Austausch, der sich selber nicht zu ernst nimmt und Spaß, Stolz, Interesse in den Mittelpunkt stellt und verkörpert. HOLY UX ist unsere Plattform, um unsere Arbeit mit ein bisschen Spaß und Unterhaltung zu unterstützen. Daher: Have fun – and HOLY UX.

2022

Das war die HOLY UX 2022

Holy UX, die Dritte. Aber noch lange nicht die Letzte. Die Holy UX 2022 war mal wieder der Hammer. In einer gemütlichen Remote-Runde wurde wie immer viel dazugelernt, sich ausgetauscht und diskutiert.

Bei uns war dieses Jahr wieder die Crème de la Crème aus der Speaker-Welt dabei. Elena von air up hat zusammen mit Dustin von der NOVA über ihr gemeinsames Projekt und die daraus entstandene „Hydration Heroes“ Community gesprochen. Außerdem durften wir Agile Coach Nora zuhören. Sie hat das Thema „UXler und Agilos in Interaktion: Kampf, Ko-Existenz oder Kollaboration?“ wunderbar visualisiert. Last but definitely not least gab es einen Vortrag von Anamaria. Sie ist Teil des Butter-Teams und hat von der Entstehung des Workshop-Tools erzählt.

Tausend Dank an Euch, dass Ihr Euch die Zeit genommen habt, Euer Wissen mit uns zu teilen!

See you next time!

Euer NOVA-Team

Speaker und Themen Holy UX 2022

air up & NOVA

Wie unsere Kund:innen zu Heroes werden? Mit einer UX Research Community geht’s schneller.

Schnelles Testen in allen Phasen der Produktentwicklung? Gemeinsam mit SKOPOS NOVA haben wir im Februar die Hydration Heroes ins Leben gerufen und innerhalb kürzester Zeit spannende Insights für unterschiedliche Produktteams generiert. User Diaries, Sensoriktests und Innovation Workshops sind nur ein paar Beispiele der vielfältigen Möglichkeiten, mit unseren Held:innen zusammenzuarbeiten. Alegra, Elena und Dustin berichten von ihren bisherigen Erfahrungen bei ihrer Mission durchs Geschmacksuniversum – seid gespannt.

Elena Burth, Alegra Kaczinski, Dustin Hesse

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Agile Coach Nora

UXler und Agilos in Interaktion: Kampf, Ko-Existenz oder Kollaboration?

Auf unserer kleinen Safari begegnen wir dem UXler und dem Agilo. Jede Spezies hat ihr natürliches Habitat. Doch was passiert, wenn sie gemeinsam agieren müssen, um ein Ziel zu erreichen? Kommt es zu friedlicher, aber einsamer Ko-Existenz, erbittertem Kampf oder energetischer, ergebnisreicher Kollaboration? Setzt Eure Safari-Hüte auf und packt Eure Ferngläser ein!

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Nora Pfützenreuter

Butter

How we built Butter together with our users.

Anamaria is going to take us on a journey on how butter came to life and what experiences and learnings the team gathered along the way, especially through user feedback and building the brand in public. She’ll also talk about how getting users excited early on helped move the product in the right direction from the start and incorporate Butter during the session to show what the product can do.

Anamaria Dorgo

Anamaria Dorgo

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2021

2021 war alles anders. Aber das haben wir ja schon zu Genüge gehört. Nach genau einem Jahr fand die zweite HOLY UX statt. Diesmal digital, genauso hemdsärmelig, doch nicht weniger spannend und interessant. Über 350 Anmeldungen, und 170 Teilnehmer lauschten den sehr spannenden Vorträgen von Lina und David (sipgate), Annika und Johanna (REWE Digital) und Katharina (Chefkoch).

Die Vorträge dienen allesamt als Inspiration, wie man Herausforderungen als Unternehmen angehen kann, wenn man UX Research fest integrieren und als umfassenden Bestandteil des betrieblichen Geschehens etablieren möchte. Die wirklich großartigen Speaker berichten von Experimenten, Erfolgen, geben Tipps für den Alltag, und zeigen Lösungsstrategien auf.

Nach dem großen Erfolg auch in diesem Jahr bauen wir die HOLY UX Reihe weiter aus. Vielen Dank an Annika und Johanna, anLina und David sowie auch an Katharina. Ohne euch wäre das nix geworden! Danke für die Inspiration.

Insights Communities: Schnelle Erkenntnisse, glückliche Nutzer?

Frühzeitig und regelmäßig zu testen und Feedback von Nutzern oder Kunden einzusammeln ist der Plan und das Ziel vieler UX Researcher. Die Teilnehmerrekrutierung kann dabei eine Herausforderung sein. Einige Unternehmen setzen dafür mittlerweile auf eigene ‚Insights Communities‘, beispielsweise in Form von Newsletter-Verteilern. Die Erwartung: Das geht schnell und einfach und kostet nicht viel. Wo aber liegen die Schwierigkeiten und Schwachstellen? Was sollte man bedenken und was unbedingt vermeiden? Katharina von Chefkoch hat eine Insights Community aufgebaut und teilt ihre Erfahrungen.

Katharina Ernst (UX Designer und Researcher bei Chefkoch GmbH)
Katharina Ernst
(UX Designer und Researcher bei Chefkoch GmbH)

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User Research in der nutzerzentrierten Produktentwicklung – mehr als (nur) UX Testing

Wer sicherstellen will, dass seine digitalen Produkte nutzerfreundlich sind, kann klassischerweise zum UX-Test greifen. Daher haben wir bei REWE digital vor einigen Jahren ein UX Research Team samt Inhouse Lab etabliert, um solche UX-Tests fest in den Produktentwicklungszyklus zu integrieren. Doch bald fiel uns auf, dass es oft zu spät ist, wenn wir als UX Researcher erst fast am Ende der Produktentwicklung dazu stoßen.

Wenn sichergestellt werden soll, dass ein Produkt insgesamt Nutzer begeistert, sollte von Beginn an und bestenfalls durchgängig eng mit den Nutzern zusammengearbeitet werden. Doch wie kann das aussehen? Wir möchten euch mitnehmen auf unserem Weg vom UX-Testing hin zum ganzheitlichen User Research!

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Annika Kamphues (Team Lead UX Research bei REWE digital)
Annika Kamphues
(Team Lead UX Research bei REWE digital)

Johanna Sachtleben (UX Researcher bei REWE digital)
Johanna Sachtleben
(UX Researcher bei REWE digital)

Agile Research Hacks

Was passiert, wenn ein Research-Team agil arbeitet? Wie schafft man es, wertvolle Insights für Produkte zu generieren? Und wie genau sieht das im Alltag einer Researcherin aus?

David und Lina erzählen, wie Scrum im Research-Team bei sipgate funktioniert.

Lina Tegel (UX Researcher bei sipgate)
Lina Tegel
(UX Researcher bei sipgate)

David Ranftler (Product Owner Research Team bei sipgate)
David Ranftler
(Product Owner Research Team bei sipgate)

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2020

Was bisher geschah …

Es wirkt ein bisschen wie aus einer anderen Zeit. Aber letzte Woche haben wir uns noch zahlreich versammelt. Wir, das sind in dem Fall UX Researcher, Designer, Product Owner, und andere Fans der Branche. Zahlreich heißt, knapp unter 100 Anwesende! Etwas weniger als 200 Interessierte. Es war ein Experiment, dass geglückt ist. Wir wollten ein MeetUp anbieten, dass sich anfühlt wie ein Event. Etwas, dass dem Geiste der Branche entspricht und ruhig etwas Stolz in die Geschichten und Erzählungen einfließen lässt. Und dank aller Beteiligten hat das auch geklappt. Es war sogar so dermaßen ein Event, dass es ein After-Event (Bier im Brauhaus) gab, welches noch immer ca. 30 Personen angelockt hat und bis zu später Stunde andauerte. Voller Erfolg. Ich ging erleichtert nach Hause. Ehrlich.

Das Gespann hinter Idee und Umsetzung: SKOPOS NOVA, TestingTime und WeWork.

In den wirklich schicken Räumlichkeiten von WeWork in Köln haben wir uns am 11.03.2020 am Abend zusammengefunden und wenn wir mal ehrlich sind gab es dafür nur einen Grund: Nora, Isabella, Rebecca & Vitalij. Die vier haben sich bereiterklärt, einen Beitrag zu leisten und haben wirklich, wirklich gute Vorträge gehalten. Es war echt spannend. Natürlich könnte man jetzt an der Stelle lustige und interessante Bits aus jeder Präsentation herausgreifen, ich würde dem interessierten Leser aber stattdessen einfach empfehlen, die Vorträge anzuschauen. Sind wir ehrlich – ins Kino geht ihr ganz sicher nicht im Moment.

Maximizing value by combining qualitative and
quantitative UX methods

Quantitative Daten alleine erklären oft nicht ‚warum‘ Nutzer ein bestimmtes Verhalten zeigen, während qualitative Tests teils nicht auf die Relevanz einzelner Aussagen für das Business schließen lassen. Durch die gezielte Kombination verschiedener qualitativer und quantitativer UX- und Analyse Methoden können diese Lücken effektiv geschlossen werden und die richtigen Rückschlüsse für die (Weiter-) Entwicklung von benutzerfreundlichen Produkten getroffen werden.

Nora Wenning

Pixum
Nora Wenning
Teamleiter UX/UI/Grafik

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Video Experience: Neuroscience of Storytelling

Welchen Einfluss haben Videos und ihre Elemente (Storytelling, Musik, Schnitt) auf die User Experience? Wie kann man mit diesem Wissen die Wirkung aktiv beeinflussen? Welches Umfeld muss das Produkt bieten, um diese Wirkung zu unterstützen? Wir stellen euch einen Case vor, in dem wir über mehrere Design-Sprints mit Kollegen aus allen Bereichen des Unternehmens eine neue Art des Video-Storytellings für eine unserer Brands adaptiert haben und nun darauf basierend das entsprechende Umfeld entwickeln und testen; von Zielgruppendefinition über Konzeption, Trial-and-Error eng verzahnt mit User Interviews hin zur optimalen User Experience. Im Prozess konnten wir spannende Erkenntnisse gewinnen, die wir gerne mit euch teilen wollen.

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Isabella Thissen

Mediengruppe RTL Deutschland
Isabella Thissen
Head of Product & UX – Editorial Sites & Verticals

IKEA Homepage neugedacht. Wie UX Tests in
Kombination mit Workshops produktstrategische Entscheidungen informieren.

Für den IKEA Website Relaunch, entwickelte das IKEA Website Team ein neues Konzept für die IKEA Startseite. Dabei sollte die Starseite relevant für die IKEA Kunden sein und gleichzeitig das IKEA Angebot ganzheitlich wiederspiegeln. Allerdings stand das Team vor der folgenden Herausforderung: Basierend auf internen Analysen wurde festgestellt, dass Nutzer auf der IKEA Startseite kaum scrolle und schnell in andere Bereiche der Website navigieren. Was tun? Gefällt den Kunden der Inhalt nicht, ist die Seite langweilig? Neue Features wurden entwickelt, um die Verweildauer auf und Interaktionen mit der Startseite zu fördern. Um herauszufinden, ob diese Features tatsächlich zum Stöbern und Scrollen beitragen, wurden qualitative UX Tests durchgeführt. Hat das Ganze funktioniert? Das und wie man Wissen aus solchen User Tests für strategische Entscheidungen nutzt, erfahrt ihr in diesem Vortrag.

Rebecca Röhl

IKEA Group
Rebecca Röhl
Digital Marketing Manager

Vitalij Malahov

SKOPOS NOVA
Vitalij Malahov
Design Sprint Facilitator

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Noch Fragen?

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