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HOLY UX INSIGHTS

Erfolgsfaktor UX

So bringt Weiterbildung Dich und Dein Unternehmen nach vorn

In der digitalen Welt ist User Experience (UX) ein echter Gamechanger – und das betrifft längst nicht nur Designer·innen und Entwickler·innen.
Auch wenn Du in Bereichen wie Marketing, Vertrieb, Kundenservice oder Management arbeitest, kann eine Weiterbildung in UX Dein Berufsleben ordentlich aufmischen. Warum?
Weil UX-Kenntnisse
Dir nicht nur neue Perspektiven bieten, sondern auch Dein Unternehmen richtig weit nach vorne bringen können.Und für die HRler unter euch, ganz nebenbei stärkt es auch die Mitarbeitendenbindung.
Wie das funktioniert?
Das schauen wir uns hier gemeinsam an, also lies weiter!
 

Was ist UX, und warum sollte ich mir darüber Gedanken machen?

UX – das klingt erstmal schick, ist aber letztlich nichts anderes als die Kunst, digitale Erlebnisse so angenehm und nützlich wie möglich zu gestalten. UX steht für User Experience und beschreibt die Erfahrungen, die Nutzer·innen mit einem digitalen Produkt oder einer Dienstleistung machen.
Stell Dir vor, die Website lädt nicht, die App stürzt ständig ab und sowieso findest Du nichts da, wo Du es vermutest. Frustrierend, oder? Genau deshalb ist UX so wichtig. Wenn Du schon mal mit einer App gekämpft hast, weil Du den verdammten Button einfach nicht finden konntest, weißt Du, warum UX so entscheidend ist:
Ein gutes User Interface macht den Unterschied zwischen „Yay, das macht Spaß!“ und „Ich werfe gleich mein Handy gegen die Wand!“.
 

Selbst wenn Du keine Pixel schubst oder Code schreibst – eine UX-Weiterbildung kann Dein Berufsleben auf das nächste Level bringen.

Postits on a dark background, hands writing on one

Problem solving, aber jetzt mit mehr Wow-Effekt  
UX bringt Dir bei, die Welt durch die Augen Deiner Nutzer·innen zu sehen. Das müssen nicht immer nur externe Personen sein, auch im eigenen Unternehmen selbst, wird häufig mit eigenen oder individualisierten Softwaren gearbeitet z. B. in der IT oder auch im HR, die ihre eigenen Herausforderungen mit sich bringen. 
Statt Lösungen zu erzwingen, die keiner braucht, lernst Du, wirklich nützliche und kreative Lösungen zu entwickeln. Diese neue Sichtweise macht Dich nicht nur zum Star des nächsten Teammeetings, sondern hebt auch deine Problemlösungsfähigkeiten auf ein völlig neues Level. 

Teamwork makes the dream work 
UX ist ein bisschen wie der Kitt, der verschiedene Abteilungen zusammenhält. Wenn Du verstehst, wie UX funktioniert, kannst Du besser mit Designer·innen, Entwickler·innen und Marketing-Leuten zusammenarbeiten. Keine Missverständnisse mehr, weniger Reibungsverluste – und am Ende sieht jede·r gut aus, wenn das Projekt über die Bühne geht.

Karriere-Boost und neue Möglichkeiten  
Arbeitgeber schätzen es, wenn ihre Mitarbeiter·innen ständig dazulernen. Eine UX-Weiterbildung macht Dich nicht nur zu einem besseren Problemlöser, sondern hebt Dich auch bei Gehaltsverhandlungen und Bewerbungsgesprächen hervor. Vielleicht warten schon bald neue und spannende Entwicklungschancen auf Dich und Du fühlst Dich in der Lage, bei ganz neuen Projekten mitzuwirken. 

Warum Arbeitgeber in UX-Weiterbildung investieren sollten

Und nun zur anderen Seite: Welche Vorteile bringt eine UX-Weiterbildung für Arbeitgeber? Die Antwort: Jede Menge! 

Mehr Kundenfreude, mehr Umsatz  
Wenn Mitarbeiter·innen UX verstehen, entwickeln sie Produkte und Services, die die Nutzer·innen wirklich lieben. Das führt zu zufriedeneren Kund·innen, besserem Feedback und letztlich zu mehr Umsatz. Es ist eine Win-Win-Situation! 

Weniger „Oh nein, das müssen wir nochmal machen“ 
Fehler passieren, klar. Aber wenn deine Mitarbeitenden UX im Blut haben, werden viele Probleme schon früh im Entwicklungsprozess erkannt und behoben. Das spart Zeit, Nerven und jede Menge Geld. Und wer möchte nicht in einem Unternehmen arbeiten, das einfach effizient und schnell ist? 

Feedbackkultur stärken und nutzen 
Ein weiterer Vorteil einer UX-Weiterbildung ist die Stärkung der Feedbackkultur im Unternehmen. UX lebt davon, kontinuierlich Feedback von Nutzenden einzuholen und dieses gezielt in die Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen einfließen zu lassen. Mitarbeiter·innen lernen, konstruktives Feedback wertzuschätzen und damit professionell umzugehen – eine Fähigkeit, die weit über UX hinausgeht. Besonders bei intern genutzter Software können die eigenen Mitarbeitenden aktiv in den Prozess einbezogen werden. Sie werden nicht nur als Nutzer·innen wahrgenommen, sondern verstehen sich als Teil des Entwicklungsprozesses und fühlen sich dadurch stärker eingebunden. Durch die Etablierung dieser Kultur des offenen Austauschs und der kontinuierlichen Verbesserung förderst Du nicht nur die Innovationskraft, sondern schaffst auch ein Arbeitsumfeld, in dem sich Mitarbeitende gehört und respektiert fühlen. Das verbessert die Zusammenarbeit, erhöht das Engagement und stärkt den Teamgeist nachhaltig. 

Innovationskraft steigern, Konkurrenz abhängen
UX-orientierte Unternehmen sind oft die Unternehmen, die die spannendsten Innovationen hervorbringen. Wenn deine Mitarbeitenden wissen, was Nutzende wollen, können sie schneller auf Trends reagieren und dein Unternehmen bleibt der Konkurrenz immer einen Schritt voraus. 

Mitarbeitendenbindung und Engagement fördern
Jetzt kommt der Clou: Mitarbeitendenbindung. Wenn Du deinen Mitarbeiter·innen Weiterbildungen wie im Bereich UX ermöglichst, zeigst Du, dass Dir ihre Entwicklung am Herzen liegt. Das führt zu höherem Engagement und Loyalität. Mitarbeiter·innen, die sich wertgeschätzt fühlen, sind motivierter und engagierter – und das zahlt sich langfristig aus! 

Weiterbildung als Schlüssel zur Mitarbeitendenbindung
Warum ist Weiterbildung so wichtig für die Mitarbeitendenbindung? Ganz einfach: Menschen wollen wachsen. Sie wollen wissen, dass sie in ihrem Job nicht stagnieren, sondern dazulernen und sich weiterentwickeln können. Wenn Du als Arbeitgeber in die Weiterbildung deiner Mitarbeitenden investierst, signalisierst Du, dass Dir ihre berufliche Entwicklung wichtig ist und Du sie auf ihrem Karriereweg unterstützt. Das schafft Vertrauen und Zufriedenheit. Mitarbeitende, die das Gefühl haben, dass ihr Arbeitgeber in sie investiert, sind nicht nur glücklicher, sondern bleiben auch länger im Unternehmen. Dadurch reduziert sich die Fluktuation, was wiederum Kosten für teure Neueinstellungen und Einarbeitungen spart. Eine UX-Weiterbildung kann also ein starkes Bindungselement sein, das dabei hilft, ein engagiertes, kompetentes und loyales Team aufzubauen. 

Doch worauf kommt es an, damit Deine Weiterbildung wirklich ein Gamechanger wird?  
Lass uns das kurz und knackig zusammenfassen: 

  • Praxisorientierung: Deine Weiterbildung sollte direkt anwendbare Skills liefern, die Du sofort im Job einbringen kannst. Mit konkreten, umsetzbaren Tipps, die sofort weiterhelfen – so macht man den Unterschied. 
  • Expertenwissen: Setz auf Kurse von Leuten, die ihr Handwerk beherrschen. Die besten Tipps kommen schließlich von denen, die wissen, wie es wirklich läuft. 
  • Flexibilität: Am besten ist die Weiterbildung dann, wenn sie sich easy in deinen Alltag einfügt – z.B. durch flexible Online-Kurse, die von überall zugänglich sind. 

Fazit: Weiterbildung lohnt sich – für dich und dein Unternehmen

Egal ob Du Deine Skills erweitern oder als Arbeitgeber dein Team stärken möchtest – eine UX-Weiterbildung kann der Schlüssel zu mehr Erfolg und Zufriedenheit sein. Sie macht nicht nur Produkte und Services besser, sondern sorgt auch für eine effizientere Zusammenarbeit und stärkt die Innovationskraft des Unternehmens. Und vielleicht am wichtigsten: Sie fördert die Mitarbeitendenbindung.
Ein investiertes Team bleibt länger und ist motivierter – und das ist letztlich unbezahlbar.
 

Also, warum nicht gleich loslegen? Gönn Dir selbst oder Deinem Team das UX-Upgrade und erlebe, wie sich Türen öffnen, Projekte erfolgreicher werden und alle – von Dir bis hin zu Deinen Kunden – zufriedener sind. Let’s make some magic happen! 🪄
www.holyux.de/academy 

Und wenn Du erfahren möchtest, welche Stellhebel es neben Weiterbildungen noch für eine langfristige Mitarbeitendenbindung gibt, lass Dich von unseren Kolleg·innen der SKOPOS VIEW beraten.  🤓
https://www.skopos-view.de/  

Portrait von Svenja Koch

Autorin dieses Blogartikels ist
Svenja Koch
UX Researcherin bei SKOPOS NOVA
https://www.linkedin.com/in/svenja-koch-3b4795240/ 

Vielen Dank für Deinen Input, liebe Svenja!
13.09.2024